1. ما هي المواد المستخدمة في تصنيع منتجاتكم؟

نحن نستخدم أفضل الخامات لضمان جودة المنتجات وسلامتها، مثل البلاستيك عالي الجودة والأقمشة الفاخرة.

2. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنك استبدال المنتج بشرط عدم استخدامه. كما يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلامها إذا كانت غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

3. هل توفرون خدمات الشحن الدولي؟

نعم، نوفر خدمات الشحن المحلي والدولي لتوصيل منتجاتنا إلى أي مكان.

4. كيف أختار المنتج المناسب لي؟

يمكنك الاطلاع على تفاصيل المنتج والصور المرفقة في وصف المنتج على الموقع، كما يمكنك التواصل معنا للحصول على مساعدة إضافية.

5. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع نقدًا عند الاستلام، بالإضافة إلى خيارات دفع إلكترونية.

6. هل تقدمون ضمانًا على المنتجات؟

نعم، نضمن جودة منتجاتنا ونلتزم باستبدال أي منتج به عيب تصنيع.

7. هل يمكنني طلب تصميم مخصص؟

نعم، نقدم خدمات تصميم مخصصة حسب طلب العميل، يرجى التواصل معنا للحصول على التفاصيل.

8. ما هي مدة الشحن؟

تختلف مدة الشحن حسب الموقع، ولكن عادةً يتم توصيل الطلبات المحلية خلال 2-4 أيام عمل.

9. هل منتجاتكم آمنة للأطفال؟

نعم، نحن نحرص على أن تكون جميع منتجاتنا آمنة تمامًا ومناسبة للاستخدام من قِبل الأطفال.

10. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المرفق على الموقع، كما يمكنك مراسلتنا من خلال صفحة “اتصل بنا”.